despairz Posté(e) 17 septembre 2017 Signaler Share Posté(e) 17 septembre 2017 Bonjour à tous, Depuis que j'ai voulu reboot mon NAS suite à une mise à jour du système, celui-ci reste bloqué au niveau du démarrage. Le bios se charge bien (1 bip) ensuite un écran affiche : Decompressing Linux... Parsing ELF... done. Booting the kernel. Et un autre écran apparaît avec un logo et le texte : Starting... et l'écran reste figé. J'ai réussi après 50 démarrages à le refaire fonctionner, mais dès que j'ai refais un reboot... rebelote... Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Merci pour votre aide. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0 FredP Posté(e) 18 septembre 2017 Signaler Share Posté(e) 18 septembre 2017 Bonjour, Il me semble à la lecture de la version du BIOS qu'il vous faille contacter le Helpdesk de QNAP pour mettre à jour le Bios de votre NAS: version QW37AR22: ce sont eux qui disposent des ressources et les fournissent à la pince à épiler. Bon début de semaine. Cordialement. FredP Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0 despairz Posté(e) 18 septembre 2017 Auteur Signaler Share Posté(e) 18 septembre 2017 Merci FredP pour l'info ! Je dois donc contacter ratanamey@qnap.com ? Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0 FredP Posté(e) 18 septembre 2017 Signaler Share Posté(e) 18 septembre 2017 Bonjour, Vous trouverez le moyen de déposer un ticket soit via le Centre d'Assistance dans votre NAS soit ici: https://helpdesk.qnap.com/index.php?/Tickets/Submit Cordialement. FredP Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0 despairz Posté(e) 18 septembre 2017 Auteur Signaler Share Posté(e) 18 septembre 2017 Merci, j'ai ouvert un case et je suis en relation avec Ratana Mey. Je vous tiens informer de la suite Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
0 Lyaume Posté(e) 22 septembre 2017 Signaler Share Posté(e) 22 septembre 2017 Bonjour, Est-ce que le problème est résolu ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Question
despairz
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai voulu reboot mon NAS suite à une mise à jour du système, celui-ci reste bloqué au niveau du démarrage.
Le bios se charge bien (1 bip) ensuite un écran affiche :
Decompressing Linux... Parsing ELF... done.
Booting the kernel.
Et un autre écran apparaît avec un logo et le texte : Starting... et l'écran reste figé.
J'ai réussi après 50 démarrages à le refaire fonctionner, mais dès que j'ai refais un reboot... rebelote...
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci pour votre aide.
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