TS-251 ne se connecte pus au réseau

[bulrog]

Bonjour,

 

Je possède un TS-251 depuis environ 1 mois.  Hier, il y a eu une coupure de courant.  Lorsque l'électricité est revenue, le NAS s'est remis en marche mais il ne se connecte pas au réseau.  Lorsque je regarde les appareils connectés via mon routeur, il est absent et si je lance Qfinder, il ne le trouve pas.

Que dois-je faire ?

[Barbutix]

Bonjour Bulrog,

si votre Qnap s'est remis en route sans signaler d'erreur (bip) au démarrage, il n'y a pas de raison !!

sauf si : 
- PB de câble éthernet
- BP connecteur éthernet Qnap
- ....

avez-vous fait un ping et quel est le retour?
avez-vous forcé un redémarrage de votre Qnap et quel est le retour?

merci de votre retour.

[bulrog]

J'ai effectivement coupé le Qnap.  Je l'ai allumé de nouveau.  Les lampes sont allumées et le disque tourne mais je ne vois pas d'adresse IP sur mon routeur.

Est-il possible de faire un ping sans connaître son adresse IP ?

 

J'ai aussi essayé un autre cable ethernet

 

[Barbutix]

Bulrog,

non, il n'est pas possible de lancer un ping depuis la console sur une ip inconnue (pas de balayage)

il vous faudrait télécharger un outil comme Dipiscan (lien dl Dipiscan portable) et balayer votre réseau, les objets connectés vous seront alors listés.

* Si vous ne voyez pas votre Qnap ds le pool adresse réseau
> vérifiez si les témoins lumineux sont présent sur le port réseau de Qnap (vert/orange)
 

* Si vous voyez votre Qnap,
> lancer un ping vers cette ip
> relancez Qfinder
ou
> utilisez directement l'adresse ip depuis votre navigateur

à suivre....

[bulrog]

Merci.  Je vais essayer tout ça.  Existe-t-il une version Mac de dipiscan ?

[Barbutix]

Sous Mac, 
il existe plusieurs outils..... AutoScan Network fonctionne pas mal !

[bulrog]

Voilà...  Le problème est réglé. La coupure de courant m'a fait perdre la configuration. J'ai relancé le Nas sans les disques durs, j'ai remis les disques dur et, ensuite, remis la configuration par défaut pour retrouver mes fichiers qui étaient là mais non accessibles. 

...et, surtout, j'ai acheté un onduleur.

merci de votre aide.