[Résolu] Status Led Off Avec 4 Baie Eteinte Sur Ts-859

[FrCo]

Bonjour,

 

J'ai un problème sur mon TS-859 depuis quelques jours.

 

Celui-ci démarre sans problème particulier, puis au bout de quelques secondes ou minutes, la led Status s'éteint, et les 4 première baie sur les 8 s'eteignent aussi.

Bien sur il ne répond plus.

 

D'après le manuel quand la led status est éteinte, c'est que le nas passe en mode standby, le problème est que seul 4 HDDs sont éteint sur les 8, et que rien ne le réveille.

 

Question : 

 

Avez vous une idée de ce que cela pourrait être ?

[GlaceNot]

Bonsoir

 

Un problème matériel?

 

Faites une demande au support ils pourront vous aider plus rapidement.

[FrCo]

J'ai commandé un TS-853 Pro 8G histoire de transferer mes HDDs.

On verra déjà si c'est un problème hardware du côté du QNAP ou pas.

J'ai aussi ouvert un ticket auprès de QNAP.

Si c'est hardware, je verrai si cela vaut le coup de le réparer ou pas.

[FrCo]

Problème résolu.

 

J'ai réussi a extraire un log qui m'a été demandé par le support QNAP.

 

Et en regardant, il s'est avéré que c'était l'onduleur (enfin la NMC) qui envoyait l'information au NAS.

 

Et en fait, la NMC n'était plus a jour, et envoyait de mauvaise information sur le réseau (et donc au NAS).

 

Carte mise à jour donc, et problème résolu.