Problème Hd Station

[yo-85]

Bonjour,

Voici mon problème , depuis la dernière mise a jour , je n'ai plus HD Station sur mon Nas.(Ts-251)

Quand je vais sur HybridDesk Station , je clique sur " Commencer maintenant "

J'ai une liste de programme qui s'affiche dont HD Station  qui est coché mais griser !

je ne peu pas sélectionner Xbmc ou youtube , ni même Chrome ..

 

Quand je clique sur appliquer, l'instalation de hd Station commence, mais au bout d'un moment 

j'ai échec d'instalation.

 

pouvez -vous m'aider ?

Le pire c'est que ça fonctionnait bien avant . 

 

merci

 

[father_mande]

Bonjour,

AVANT : vérifiez que votre accés internet depuis le QNAP fonctionne

 

1 reboot pour nettoyer les espaces utilisés par les QPKG 

2 téléchargez sur le site de QNAP (App. Center) le QPKG copiez le dans public et exécutez le : /bin/sh qpkg_name.qpkg

 

Si il y a un problème ... vous le verrez sur la sortie

 

Philippe.

[yo-85]

Merci , 

je viens de tester la manip , mais hélas l'instalation échoue également en manuel . 

Le message d'erreur : Data file error ..

 

je suis un peu perdu !

[DH74]

Bonjour,

 

je possède un TS-451. J'ai étrangement exactement le même problème que Yo-85.

Depuis la mise à jour du firmware QTS 4.1.3, les applications initialement installées sous HD Station telles que Youtube, Codexpack, Xbmc... ont disparu. Il faut les réinstaller soit manuellement soit par la touche "commencer maintenant". Dans tous les cas, l'installation de HD Station (version 2.0.21) échoue avec le message d'erreur "Data file error"

 

Avant la mise à jour QTS 4.1.3, tout fonctionnait parfaitement !

 

Si quelqu'un a une idée du souci, merci d'avance!

Sinon, comment remonter facilement l'info à Qnap ?

 

David

[GlaceNot]

Bonjour

 

Pour remonter l'information servez-vous du 'helpdesk'. Ils regarderont pour régler le problème et en prendront note.

[yo-85]

Bonjour, 

j'ai même essayer de réinstaller l'ancienne version , et ça ne fonctionne pas non plus ....

je ne sais plus quoi faire

[yo-85]

Voici ce que j'ai quand j'ouvre Hybridesk station, on dirait qu'il n'y a rien d’installé :

 

 

HD Station la case est coché et non modifiable: 

 

 

 

et les messages d'erreur qui s'affiche toujours a 50% d'installation : 

 

 

 

[GlaceNot]

Bonsoir

 

N'hésitez pas à demander au support car HD Station est maintenu par Qnap. Si un problème est survenu lors de la mise à jour ils seront les mieux placés pour corriger le problème sur vos machines...si vous avez fait ce qui était possible à date, le reste leur appartient.

[DH74]

Bonjour

pour la première fois, j'ai contacté le HelpDesk Qnap pour ce problème de HD station. Après 1 jour, le problème a été résolu.

Très efficace !

Je n'ai pas tous les détails mais un membre du HelpDesk s'est connecté à non NAS TS-451 et voici l'origine du problème :

 

"Nous avons du effacer le répertoire /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/HD_Station afin que QTS arrête de croire qu'il est déjà installé

probablement un bug de HD_Station"

 

Ensuite il faut lancer à nouveau l'installation

 

Après cette opération, tout refonctionne normalement comme auparavant

 

David

[yo-85]

Merci pour les reponses!

 

Comment faire pour acceder a ce répertoire? 

 

merci

[GlaceNot]

Bonsoir

 

Servez vous de WinSCP qui vous permettra de vous connecter et de voir les répertoires.

[yo-85]

Merci , j'ai reussi a regler mon problème !

 

merci encore !