Bonjour, après quelques recherches, je n'ai pas trouvé de sujet qui correspondent à mon problème. Je me lance donc
Je possède un Qnap TS-259 Pro+, version QTS 4.1.0
Je l'utilise pour partager des information avec plusieurs amis qui ont accès via internet (j'ai ouvert les ports de ma box, mon IP est fixe et chacun possède son compte utilisateur. Quant à moi, j'utilise le compte admin).
J'ai un soucis avec deux de mes utilisateurs. Je leur ai fourni un compte user avec un mot de passe. Seulement celui-ci ne fonctionne que peu de temps. Quelques exemples avec l'un d'eux:
_Je lui ai créé son compte avec le mdp 1234. Il a pu se connecter sans problème puis le soir même, son mdp est refusé.
_J'ai modifié son mdp via le compte admin en remettant la même chose (1234) et nous avons eu le même effet.
_Nous avons tenté un mdp plus long 123456789, même résultat, il se connecte et au bout de quelques heures, son mdp est refusé.
_Nous avons remis le même mdp (123456789), il a pu se connecter et à modifier lui même via son compte, son mdp (25111988). Il a pu me transmettre quelques fichiers puis au bout de quelques instant, son pc s'est déconnecté et son mdp est refusé. Le plus étonnant c'est le soir, j'ai pu rejoindre sa session avec le mdp que j'avais mis avant qu'il ne le modifie(123456789)... la seule différence, j'étais chez moi et donc connecté en local.
_Suite à cela, lui a retrouvé son accès avec le code 123456789. Il a pu naviguer pendant environ 15mn sur son téléphone via Qfile puis l'application n'a plus affiché les fichiers. Quand il s'est déconnecté, son mdp etait de nouveau refusé.
J'ai tenté de supprimer son compte et d'en créer un nouveau, le resultat est le même.
Il rejoint bien la page d'indentification, c'est l'identification qui pêche.
Je ne sais quoi tenter d'autant que moi et les autres utilisateurs n'ont pas de problèmes.
Je ne pense pas qu'il se trompe de mdp étant donné qu'il a tenté la fonction "se souvenir de moi" pour être sûr de ne pas se tromper et qu'il a été déconnecté pendant qu'il naviguait (donc pas le mdp était déjà accepté).
J'espère avoir été clair. Quelqu'un aurait-il une idée?
Question
Egide_FB
Bonjour, après quelques recherches, je n'ai pas trouvé de sujet qui correspondent à mon problème. Je me lance donc
Je possède un Qnap TS-259 Pro+, version QTS 4.1.0
Je l'utilise pour partager des information avec plusieurs amis qui ont accès via internet (j'ai ouvert les ports de ma box, mon IP est fixe et chacun possède son compte utilisateur. Quant à moi, j'utilise le compte admin).
J'ai un soucis avec deux de mes utilisateurs. Je leur ai fourni un compte user avec un mot de passe. Seulement celui-ci ne fonctionne que peu de temps. Quelques exemples avec l'un d'eux:
_Je lui ai créé son compte avec le mdp 1234. Il a pu se connecter sans problème puis le soir même, son mdp est refusé.
_J'ai modifié son mdp via le compte admin en remettant la même chose (1234) et nous avons eu le même effet.
_Nous avons tenté un mdp plus long 123456789, même résultat, il se connecte et au bout de quelques heures, son mdp est refusé.
_Nous avons remis le même mdp (123456789), il a pu se connecter et à modifier lui même via son compte, son mdp (25111988). Il a pu me transmettre quelques fichiers puis au bout de quelques instant, son pc s'est déconnecté et son mdp est refusé. Le plus étonnant c'est le soir, j'ai pu rejoindre sa session avec le mdp que j'avais mis avant qu'il ne le modifie(123456789)... la seule différence, j'étais chez moi et donc connecté en local.
_Suite à cela, lui a retrouvé son accès avec le code 123456789. Il a pu naviguer pendant environ 15mn sur son téléphone via Qfile puis l'application n'a plus affiché les fichiers. Quand il s'est déconnecté, son mdp etait de nouveau refusé.
J'ai tenté de supprimer son compte et d'en créer un nouveau, le resultat est le même.
Il rejoint bien la page d'indentification, c'est l'identification qui pêche.
Je ne sais quoi tenter d'autant que moi et les autres utilisateurs n'ont pas de problèmes.
Je ne pense pas qu'il se trompe de mdp étant donné qu'il a tenté la fonction "se souvenir de moi" pour être sûr de ne pas se tromper et qu'il a été déconnecté pendant qu'il naviguait (donc pas le mdp était déjà accepté).
J'espère avoir été clair. Quelqu'un aurait-il une idée?
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