Besoin Aide Clignote Rouge Et Vert

[arnaud TS-420]

bonjour, j'ai un gros problème que je n'arrive pas a résoudre par moi m^me.

hier mon nas demande de faire une mise a jour.

je pensais que c'était bon et visiblement il y a eu une coupure.

maintenant mon nas clignote rouge et vert et je n'ai donc pas acces a mes fichiers.

j'ai enlevé les disques et redémarrer et il me demande d'insérer les disques et de formater.

que dois je faire.

 

[arnaud TS-420]

j'ai oublié de préciser! lorsque j'enlève les disque et que je redemarre Qfinder trouve mon nas.

mais lorsque je met les disque là il ne voit plus rien.

[arnaud TS-420]

le service qnap m'a épondu ca.

Pouvez-vous effcetuer les manipulations suivantes:
 
1. Eteindre votre nas
2. Retirer tous les disques (attention de bien les numéroter pour les remettre dans le bon ordre)
3. Demarrer le NAS
4. Attendre 2 bip (1 court puis 1 long)
5. Remettre tous les disques en commençant par le numéro 1 jusque au dernier
6. Attendre le chargement des disques dans le NAS
7. Localiser le NAS avec Qfinder
 
Est ce que cela fonctionne?

 

je l'ai fait mais maintenant le nas me demande "le nas n'est pas ecore configuré, souhaitez vous le faire maintenant?

 

je fais quoi? je veux pas écraser mes données. si je clique sur oui il va me proposer de garder mes données?

 

merci de votre aide.

[father_mande]

Bonjour,

 

Il y a 2 phases ...

1 qui réinitialise le firmware, seront concernés les partitions 1, 2 et 4

2 après Qfinder va demander si vous voulez initialiser le disque (en fait (abus de langage) c'est la partition 3 ... répondre NON

3 au redémarrage ...

... si les dossiers QNAP (défauts) sont absent ... utilisez le bouton recréez les partages par défaut ...

... vos partages privés ont disparus (pas les données) recréez les en donnant le chemin d’accès ... vous les retrouverez dans la liste déroulante sous leur ancien nom

... recréez vos utilisateurs et droits ...

 

Bien sur, cette étape est inutile si vous avez bien sauvegardé la configuration du QNAP AVANT ... là il n'y a qu'a la remettre (via Web Admin)

 

Philippe.

[arnaud TS-420]

donc alors.

je sors mes disques

je rallume le nas

j'attends le bip court et le bip long 2 min après

je remets mes disques

j'ouvre Qfinder

je clic relier et quand il me demande de réinstaller je clique non

 

c'est après que je ne sais pas quoi faire?

http://www.photo-drean.com/que-dois-je-faire

[father_mande]

Bonjour,

 

Passez, en y répondant,  les étapes de configuration jusqu'au message d'initialisation du DISQUE ou il faudra dire NON ...

 

Philippe.

[arnaud TS-420]

je viens d'appeler le support! il a passé 1h dessus sans résultat. ils me contactent lundi avec le mec spécialiste mac. visiblement y a un gros bug sur mon nas.