Nas Reconu Par Le Finder Connexion Internet Impossible

[meiyou]

Bonjour,

 

J'ai récemment acheté deux TS-412 que j'ai monté avec 4 disques HDS724040ALE640 (HGST 4 To) chacun.

 

le premier Nas fonctionne correctement (upgrade firmware, raid 5).

 

le deuxième est reconnu par le Finder mais :

 

- je n'ai pas réussi a mettre à jour le micrologiciel pour le second (65% puis pb de connexion)

 

- lorsque j'essaie, à partir du Finder, de "lancer l'assistant de configuration rapide" ou bien même de "ouvrir la page de gestion web" (menu paramètres), j'obtiens une page planche dans le navigateur avec dans l'adresse le libellé " http://192.168.0.17:8080/cgi-bin/QTS.cgi?count=594982".(à chaque essai le ="count" change).

 

je ne suis pas informaticien et je recherche une liaison téléphonique en français ou en anglais avec le support QNAP (sauf si le problème peut être résolu dans ce forum bien entendu).

 

merci de votre aide

 

 

 

 

[meiyou]

j'ai finalement fait un reste du NAS et sorti tous les disques pour faire reconaitre le NAS sans disque. cela a fonctionné (solution trouvée sur un forum en anglais , aucune réponse du présent forum ou du support QNAP).

 

2 disques sur 4 ne sont pas reconnus (1 et 2) . j'ai essayé de les enlever, de les remettre de rebooter le NAS ... des idées ??

 

merci de votre aide