Bonjour. J'ai acheté il y a un an mon TS-412 dans lequel j'ai commencé par installer un seul disque 3"1/2, puis un autre en mirroring.
Voyant arriver il y a quelques semaines les WD RED, je me dis que je vais passer à 4.
Et là, catastrophe : soit que j'aie été particulièrement bordélique, soit que des vis soient passées à l'insu de mon plein gré je ne sais où (aspirateur de la dame qui fait le ménage ?), impossible de retrouver autre chose qu'UNE vis d'origine, ce qui fait peu pour fixer deux nouveaux disques.
J'essaie de me débrouiller avec les moyens du bord (j'ai comme tout le monde un peu de visserie par ci, par là) : échec total : soit les vis à tête plate n'ont pas une tête assez plate, soit la partie vis est trop longue et la tête dépasse de façon prohibitive.
J'appelle l'aide en ligne par tchat de QNAP et la réponse est : "ce n'est pas un problème bien grave : contactez votre revendeur et il vous les fournira pour rien". Pas si simple : j'ai acheté mon TS-412 sur Internet et je ne sais plus du tout à qui. Retrouverais-je le vendeur que je me demande s'il consentira à se remuer pour une affaire qui ne lui rapportera pas un sou : les "vendeurs" sont en fait des "expéditeurs" : ils ne savent pour la plupart envoyer que ce qui est répertorié, emballé et facturé.
Rue Montgallet, même problème : les assembleurs refusent de me fournir 7 vis pour un matériel qui n'a pas été acheté chez eux, et ils n'ont pas davantage de kits de vis à vendre.
Les kits de vis vendus sur Internet ne semblent pas contenir le modèle dont j'ai besoin.
Bref, j'ai deux racks de mon ts-412 pour le moment inutilisables en raison de l'absence de 7 vis coûtant quelques centimes. Et bien entendu deux WD red haut-le-pied tout aussi inutilisables pour la même raison.
Quelqu'un sait-il ce que je dois ou peux faire ? Hormis racheter un ts-412 ou son successeur, ce qui n'est hélas pas du tout dans mes moyens ?
D'avance merci ! Je suis désespéré
(je suis répertorié comme "futur qnappeur" parce qu'il fallait choisir un type de matériel à l'inscription et que le ts-412 n'était pas proposé dans les choix)
Question
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Bonjour. J'ai acheté il y a un an mon TS-412 dans lequel j'ai commencé par installer un seul disque 3"1/2, puis un autre en mirroring.
Et bien entendu deux WD red haut-le-pied tout aussi inutilisables pour la même raison.
Voyant arriver il y a quelques semaines les WD RED, je me dis que je vais passer à 4.
Et là, catastrophe : soit que j'aie été particulièrement bordélique, soit que des vis soient passées à l'insu de mon plein gré je ne sais où (aspirateur de la dame qui fait le ménage ?), impossible de retrouver autre chose qu'UNE vis d'origine, ce qui fait peu pour fixer deux nouveaux disques.
J'essaie de me débrouiller avec les moyens du bord (j'ai comme tout le monde un peu de visserie par ci, par là) : échec total : soit les vis à tête plate n'ont pas une tête assez plate, soit la partie vis est trop longue et la tête dépasse de façon prohibitive.
J'appelle l'aide en ligne par tchat de QNAP et la réponse est : "ce n'est pas un problème bien grave : contactez votre revendeur et il vous les fournira pour rien". Pas si simple : j'ai acheté mon TS-412 sur Internet et je ne sais plus du tout à qui. Retrouverais-je le vendeur que je me demande s'il consentira à se remuer pour une affaire qui ne lui rapportera pas un sou : les "vendeurs" sont en fait des "expéditeurs" : ils ne savent pour la plupart envoyer que ce qui est répertorié, emballé et facturé.
Rue Montgallet, même problème : les assembleurs refusent de me fournir 7 vis pour un matériel qui n'a pas été acheté chez eux, et ils n'ont pas davantage de kits de vis à vendre.
Les kits de vis vendus sur Internet ne semblent pas contenir le modèle dont j'ai besoin.
Bref, j'ai deux racks de mon ts-412 pour le moment inutilisables en raison de l'absence de 7 vis coûtant quelques centimes.
Quelqu'un sait-il ce que je dois ou peux faire ? Hormis racheter un ts-412 ou son successeur, ce qui n'est hélas pas du tout dans mes moyens ?
D'avance merci ! Je suis désespéré
(je suis répertorié comme "futur qnappeur" parce qu'il fallait choisir un type de matériel à l'inscription et que le ts-412 n'était pas proposé dans les choix)
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