Pourquoi Un Back Up Avant Une Mise À Jour D'un Firmware?

[stase]

Bonjour,

Récemment un nouveau firmware est disponible et en me rendant sur la page officielle QNAP de download, je vois ceci:

[before Getting Started]

- You are strongly recommended to back up all the data before applying this update.

- If you found the UI incomplete or incorrect, please clear the browser's cache and then refresh the current page.

Je suis plutôt surpris de devoir par précaution faire une sauvegarde complète des données pour plusieurs raisons:

- En quoi le fait de flasher un nouveau firmware peut-il nous faire perdre nos données...?! A moins qu'ils craignent un reformatage automatique...

- Une mise à jour devrait se faire sans ennui et j'ose espérer qu'ils font des tests de régression et des tests de mise à jour avant de livrer un nouveau firmware.

- Cette recommandation sous entendrait-elle que lors de leurs phases de validation/test, ils ont rencontrés notamment des problèmes.

- Enfin, ça demande l'achat d'un autre disque externe de sauvegarde, ce qui me semble contradictoire avec le fait d'utiliser NAS en RAID pour éviter de perdre ses données en dupliquant les sauvegardes.

En tout cas, nombre d'équipements requiert des MAJ de firmware et heureusement que c'est transparent pour l'utilisateur et que celui-ci ne perds pas ses données.

Alors qu'en est il vraiment de QNAP, rencontre t'il vraiment des soucis avec leurs MAJs?

Est ce que des utilisateurs ont-ils déjà perdus des données lors d'un changement de firmware à votre connaissance?

Bonne journée,

Stase

[father_mande]

Bonjour,

Bonjour,

Récemment un nouveau firmware est disponible et en me rendant sur la page officielle QNAP de download, je vois ceci:

Je suis plutôt surpris de devoir par précaution faire une sauvegarde complète des données pour plusieurs raisons:

- En quoi le fait de flasher un nouveau firmware peut-il nous faire perdre nos données...?! A moins qu'ils craignent un reformatage automatique...

- Une mise à jour devrait se faire sans ennui et j'ose espérer qu'ils font des tests de régression et des tests de mise à jour avant de livrer un nouveau firmware.

- Cette recommandation sous entendrait-elle que lors de leurs phases de validation/test, ils ont rencontrés notamment des problèmes.

- Enfin, ça demande l'achat d'un autre disque externe de sauvegarde, ce qui me semble contradictoire avec le fait d'utiliser NAS en RAID pour éviter de perdre ses données en dupliquant les sauvegardes.

En tout cas, nombre d'équipements requiert des MAJ de firmware et heureusement que c'est transparent pour l'utilisateur et que celui-ci ne perds pas ses données.

Alors qu'en est il vraiment de QNAP, rencontre t'il vraiment des soucis avec leurs MAJs?

Est ce que des utilisateurs ont-ils déjà perdus des données lors d'un changement de firmware à votre connaissance?

Bonne journée,

Stase

Le risque est proche de zéro avec les versions stables ...

MAIS Qnap ne put prendre le risque légal d'être considéré comme responsable d'un perte des données, dû, pourquoi pas, a une mauvaise manipulation de votre part ou une modification incongru ... donc il prennent la précaution de décharger leur responsabilité ...

même une mise à jour de Windows peut foirer ...

DANS TOUS LES CAS ne pas avoir de backup, c'est aimer sauter dans le vide sans avoir vérifié son parachute ou son élastique ...

Le RAID n'EST PAS un backup.

Pour les versions stables, je touche du bois, je n'ai jamais (depuis plus de 2 ans sur 3 Qnap) eu le moindre problème avec mes données ...

Et sur les Bêta (ou j'assume les risques) il m'est arrivé de "casser" mon Qnap, mais j'ai toujours pu récupérer les données ...

Pourtant je fait TOUJOURS et régulièrement des sauvegardes c'est le minimum de responsabilité quand on tient a ses données (enfin pas toutes bien sur, les plus importantes ... )

Le jour ou un incendie mineur ou une surcharge ferra sauter votre machine et magnétisera vos disques ... vous ne trouverez vraiment pas cher ... une sauvegarde, car pour la sauvegarde un disque même (relativement lent) et eco green et pas bon pour le Raid ... sera toujours bon et suffisant pour une sauvegarde, voilà un bon endroit ou utiliser les 2To des WD EcoGreen qui pourtant n'ont rien à faire en mode normal dans un Qnap.

Philippe.

[stase]

Le risque est proche de zéro avec les versions stables ...

MAIS Qnap ne put prendre le risque légal d'être considéré comme responsable d'un perte des données, dû, pourquoi pas, a une mauvaise manipulation de votre part ou une modification incongru ... donc il prennent la précaution de décharger leur responsabilité ...

Hum ok, je comprends l'idée. Via l'interface WEB, j'ai constaté qu'il est possible de détecter un nouveau firmware via la mise à jour en direct, j'ai voulu essayé pour voir le déroulement mais suite à un retour d'erreur que je ne cerne pas ("... Veuillez vérifier la connexion réseau..."), je n'ai pas pu aller plus loin.

Si celle-ci s'avérait automatique (download + upload vers le NAS + installation), c'est à dire sans intervention humaine, la responsabilité devrait être pour QNAP.

Enfin comme tu dis, le risque est proche de zéro et heureusement.

DANS TOUS LES CAS ne pas avoir de backup, c'est aimer sauter dans le vide sans avoir vérifié son parachute ou son élastique ...

Le RAID n'EST PAS un backup.

Oui c'est vrai, cf. ta signature!

Et sur les Bêta (ou j'assume les risques) il m'est arrivé de "casser" mon Qnap, mais j'ai toujours pu récupérer les données ...

Ok, je suppose en faisant un mount des partitions à la mano.

Pourtant je fait TOUJOURS et régulièrement des sauvegardes c'est le minimum de responsabilité quand on tient a ses données (enfin pas toutes bien sur, les plus importantes ... )

Le jour ou un incendie mineur ou une surcharge ferra sauter votre machine et magnétisera vos disques ... vous ne trouverez vraiment pas cher ... une sauvegarde, car pour la sauvegarde un disque même (relativement lent) et eco green et pas bon pour le Raid ... sera toujours bon et suffisant pour une sauvegarde, voilà un bon endroit ou utiliser les 2To des WD EcoGreen qui pourtant n'ont rien à faire en mode normal dans un Qnap.

Tu as raison, j'avoue que je voyais aussi l'utilité du NAS dans un rôle de back up...

Merci pour ta réponse.

Stase