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TS-451 qui bipe en continu et ne boote plus...


The_PoLO

Question

Bonjour à tous,

Je m’en remets à vous car je ne viens pas à bout du problème qui touche mon NAS. Un soir, il m’a remonté une alarme ventilateur avec un bip sur le NAS, j’ai décidé d’éteindre le NAS pour remettre au lendemain la réparation dû soucis. Au redémarrage, la séquence de boot a l’air de se passer correctement puis le NAS se met à biper de manière continue avec les 2 Leds des HDD 1 et 2 qui clignotent et celles des HDD 3 et 4 qui restent fixes.

  • J’ai tenté un reset => toujours le problème.
  • Démarrage sans disque dur => j’ai réussit a le voir avec QFinder et j’en ai profiter pour lui appliquer la dernière Maj de firmware => la Maj s’est bien déroulée Mais j’ai toujours le même problème...
  • J’ai essayer de démarrer en ré enclenchant les disques un à un, tous passent bien en led verte, mais je retombe sur le même problème...

Voilà pêle-mêle des infos si ça peut vous aiguillez pour m’aider :

  • les disques n’ont jamais montré de faiblesses, à aucun moment je n’ai eu de diode rouge.
  • branché en HDMI, je reste un long moment sur « Booting Kernel... »,  je n’ai jamais eu d’écran de démarrage style bios de PC... j’ai regardé cela pour tenter un firmware recovery sans réellement y parvenir, je n’ai pas cherché plus loin de ce côté car la Maj s’est faite avec QFinder... besoin d’un recovery vous pensez ? La doc qnap n’est pas très claire...
  • configuration du NAS en Raid 5 (4 x 3 To), avec 8 Go de Ram, il tourne comme une horloge depuis 5 ans avec les Maj Régulières (jamais les bêta), en version 4.4.1 quand le problème s’est passé... je le supervise de maniere régulière avec Qmanager et rien de suspect n’était remonté mis à part ce Fan Problème...
  • le ventilateur fonctionne, j’entends les disques durs passer en rotation quand je les insère...

J’avoue ne pas trop savoir vers où aller, quoi tester de plus pour m’en sortir et je n’arrive pas à trouver l’élément en défaut, NAS ? Disques ?

Par avance Merci pour le temps que vous m’accordez.

bonne journée,

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